Firma windykacyjna zajmuje się obsługą zadłużenia i wspiera klientów w uporządkowaniu zobowiązań finansowych. Działania prowadzone w tym obszarze są prowadzone zgodnie z obowiązującym prawem oraz z poszanowaniem zasad etyki i transparentnej komunikacji. Ich celem jest wypracowanie rozwiązania dopasowanego do sytuacji klienta. Sprawdź, co warto wiedzieć na ten temat.
Czym się zajmuje firma windykacyjna?
Firma windykacyjna działa w imieniu wierzyciela lub jako nowy właściciel długu. Jej głównym zadaniem jest odzyskanie należności poprzez dogadanie się z dłużnikiem w sposób polubowny. W praktyce doradca reprezentujący firmę obsługującą zadłużenie dąży do nawiązania kontaktu z klientem, aby omówić jego sytuację finansową i wspólnie ustalić możliwy do realizacji sposób spłaty zobowiązania.
Zwykle oferuje zawarcie ugody i rozłożenie należności na więcej mniejszych rat. Wszystko odbywa się w atmosferze zrozumienia i partnerstwa, z nastawieniem na dialog i znalezienie rozwiązania, mającego Ci pomóc odzyskać kontrolę nad finansami i uregulować zaległości, zanim sprawa trafi do sądu.
– Firma windykacyjna sama nie wydaje wyroków ani nie zajmuje wynagrodzenia, środków na rachunku czy innych składników majątku – takie działania może podjąć wyłącznie komornik na podstawie orzeczenia sądu. Warto jednak pamiętać, że brak kontaktu i ignorowanie wezwań do zapłaty może doprowadzić do skierowania sprawy na drogę postępowania sądowego, a w konsekwencji do egzekucji komorniczej – mówi Marcin Zelent, ekspert B2 Impact.
Windykacja może dotyczyć różnych rodzajów zobowiązań, od niespłaconych kredytów i pożyczek, przez zaległości wobec operatorów i odroczone płatności, aż po niezapłacone faktury. Ważne jest to, że każde z nich możesz uregulować, zanim sprawa trafi do komornika.
Firma windykacyjna a komornik
Wiele osób myli firmę windykacyjną z komornikiem. To dwa zupełnie różne podmioty. Mają inne uprawnienia, inne metody działania i inne cele.
- Komornik pracuje na podstawie tytułu wykonawczego wydanego przez sąd (np. wyroku, nakazu zapłaty z klauzulą wykonalności). Ma prawo do przymusowego egzekwowania długu. W związku z tym może zająć Twoje konto, wynagrodzenie, emeryturę czy majątek. Co do zasady ten organ nie negocjuje i nie rozkłada długu na raty, po prostu wykonuje orzeczenie sądu (wyjątkowo może przyjąć wpłaty ratalne po uzgodnieniu z wierzycielem).
- Firma obsługująca zadłużenie może kontaktować się z Tobą w związku z przekazaniem jej sprawy przez wierzyciela lub nabyciem wierzytelności. Działa ona na podstawie obowiązujących przepisów prawa oraz udzielonego jej umocowania, dlatego może proponować warunki spłaty i prowadzić rozmowy dotyczące zawarcia ugody. Współpraca z nią daje szansę na wypracowanie polubownego rozwiązania, co może pozwolić uniknąć postępowania sądowego i egzekucyjnego oraz związanych z nimi dodatkowych kosztów. Jeśli masz możliwość porozumienia się na etapie przedsądowym, warto z niej skorzystać.
Gdy nie podejmiesz kontaktu z firmą windykacyjną, Twoja sprawa może trafić do sądu, a później najpewniej do komornika. W tej sytuacji trudno będzie już o zawarcie ugody i dopasowanie warunków spłaty do Twoich możliwości.
Kiedy firma windykacyjna może Ci pomóc?
Firma windykacyjna może być Twoim sprzymierzeńcem, gdy chcesz uporządkować swoje zadłużenie i odzyskać kontrolę nad finansami w tempie dopasowanym do swoich możliwości, a Twoja sprawa nie trafiła jeszcze do komornika. Jeśli np. jesteś klientem B2 Impact, możesz skorzystać z Portalu Klienta B2 Impact Online, gdzie:
- sprawdzisz swoje saldo,
- zapoznasz się z dostępnymi opcjami spłaty,
- rozłożysz dług na raty dopasowane do Twoich możliwości,
- podpiszesz e-Ugodę online, bez konieczności rozmowy z doradcą.
Wszystko załatwiasz w odpowiednim dla Ciebie czasie, bez wychodzenia z domu. Podejmując się spłaty zaległych zobowiązań, możesz też od razu zacząć poprawiać swoją historię kredytową. W ten sposób dbasz nie tylko o odzyskanie kontroli nad finansami, ale też o swoją przyszłość choćby w kontekście potencjalnej zdolności kredytowej.
Masz zaległości i kontaktuje się z Tobą firma windykacyjna? Odbierz telefon, odpowiedz na wiadomość, zaloguj się do portalu, który pozwoli Ci zarządzać zaległością i dokonywać spłat online. Wykonaj pierwszy krok do tego, by uregulować zobowiązania i odzyskać spokój w życiu – bez obaw o pismo od komornika.
