AlertEnergetykaGaz. Energetyka gazowa

PGNiG ma ponad dwa miliony użytkowników z EKOfakturą

Siedziba PGNiG. Fot.: Bartłomiej Sawicki/BiznesAlert.pl

Siedziba PGNiG. Fot.: Bartłomiej Sawicki/BiznesAlert.pl

Ponad dwa miliony użytkowników może korzystać z usługi EKOfaktury. PGNiG Obrót Detaliczny wprowadziło elektroniczną obsługę klienta, bo jest to szybsze i bardziej ekologiczne.

EKOfaktury od PGNiG

Biuro Obsługi PGNiG Obrót Detaliczny wprowadziło elektroniczną formę obsługi. Jest to między innymi możliwość podpisania umowy on-line czy uzyskania zdalnej pomocy za pośrednictwem chatbota. – Od 2017 roku konsekwentnie realizujemy strategię opartą na dynamicznym rozwoju kanałów cyfrowych, a rosnąca liczba umów z aktywną usługą potwierdza efektywność naszych działań. Warto podkreślić, że od połowy 2018 roku liczba umów z aktywną fakturą elektroniczną wzrosła o 264 proc., a obecnie stanowią one blisko 70 proc. wszystkich zarejestrowanych w eBOK umów. EKOfaktura zapewnia Klientom wygodę oraz konkretne korzyści ekologiczne, ponieważ każda aktywacja oznacza zmniejszenie liczby papierowych dokumentów w obiegu, a także ekonomiczne – ze względu na istotną optymalizację kosztową– podkreśla Henryk Mucha z PGNiG Obrót Detaliczny.

Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta przyjmuje 3 miliony umów z całej Polski, umożliwiając między innymi podanie odczytu liczników, kontrolę bieżącego salda płatności, czy wgląd w historię zużycia gazu oraz energii elektrycznej.

PGNiG/Maria Andrzejewska

Ceny gazu w kontraktach mogą wzrosnąć przez strajk w Norwegii


Powiązane artykuły

Farma wiatrowa. Źródło: Freepik

Rządowa liberalizacja ustawy wiatrakowa nie kręci branży. Żąda więcej

Branża OZE nie jest zadowolona z rządowego projektu ustawy, który miał zliberalizować przepisy dotyczące inwestycji w lądowe farmy wiatrowe –...
Zawór gazowy. Źródło: freepik

Ukraina utrzyma dostęp do polskich gazociągów. Jest zgoda do 2026 roku

Gaz-System będzie oferował przepustowość ciągłą na kolejny rok gazowy 2025/2026 w kierunku z Polski na Ukrainę. Polski operator uzgodnił z...

Niemieckie Wilhelmshaven ma drugą bramę na gaz spoza Rosji

W dniu 26 maja w niemieckim Wilhelmshaven prace i dostawy do sieci gazowej wszczął drugi statek przeładowujący LNG „Excelsior”. Operator...

Udostępnij:

Facebook X X X