PSG wprowadza elektroniczny protokół wymiany liczników gazu
Polska Spółka Gazownictwa (PSG) uruchomiła aplikację wspomagającą wymianę liczników gazu. Od pierwszego stycznia 2024 roku protokół wymiany legalizacyjnej gazomierza, który do tej pory był wręczany klientom w formie papierowej, może być generowany w formie elektronicznej.
Pierwszego stycznia 2024 roku PSG, największy dystrybutor gazu w Polsce, uruchomiła aplikację wspomagającą legalizacyjne wymiany gazomierzy. Oznacza to, że protokoły z wymian gazomierzy, które do tej pory były wręczane odbiorcom w formie papierowej, obecnie są generowane w sposób elektroniczny i udostępniane na Państwa wniosek.
Spółka podkreśla, że nowa e-usługa pozwoli odbiorcom uniknąć sytuacji, w której dokument papierowy ulega zniszczeniu lub zostaje zgubiony.
– Jako nowoczesne przedsiębiorstwo wychodzimy naprzeciw potrzebom naszych odbiorców, którzy coraz częściej chcą korzystać z e-usług. Warto podkreślić, że cyfryzacja procesów to także wygoda i możliwość dostępu do dokumentów w dowolnym czasie oraz ograniczenie zużycia papieru, które jest naturalnym krokiem na drodze do ochrony środowiska – powiedział Robert Więckowski, prezes PSG.
Polska Spółka Gazownictwa uruchomiła trzy kanały komunikacji, za pomocą których klient może wnioskować o udostępnienie protokołu:
– kontakt telefoniczny z infolinią PSG (22 444 33 33),
– e-mail na adres: info@psgaz.pl,
– wizyta osobista w Miejscu Obsługi Klienta w gazowni.
PSG dodaje, że w przypadku kontaktu telefonicznego lub za pomocą poczty elektronicznej udostępnienie protokołu realizowane będzie poprzez wysyłkę dokumentu na adres e-mail wskazany przez odbiorcę. Wersję papierową klienci będą mogli odebrać w Miejscu Obsługi Klienta w gazowni. Informacje o formie oraz dostępnych kanałach udostępniania protokołu będą umieszczone na zawiadomieniach zbiorczych lub indywidualnych, które z odpowiednim wyprzedzeniem są umieszczane na tablicach ogłoszeniowych w klatkach budynków lub indywidualnie w skrzynkach pocztowych odbiorców.
Polska Spółka Gazownictwa / Jędrzej Stachura
Plan ograniczeń poboru gazu PSG to rutyna. Nie ma zagrożenia
