AlertBezpieczeństwo

Tauron otwiera się na niepełnosprawnych i uczy bezpieczeństwa w sieci

Tauron otwiera się na nowych klientów, przystosowała swoje strony dla osób z niepełnosprawnością między innymi wzrokową czy ruchową. Prowadzi też kampanię edukacyjną na temat bezpieczeństwa w sieci.

Tauron planuje do 2030 roku zostać największym sprzedawcą energii elektrycznej, pod względem klientów, w kraju. Deklaruje jednak, że nie opuści standardu obsługi klienta oraz świadczonych usług. W swoich planach zamierza skupić się na internecie. Spółka uruchomiła już wirtualny punkt obsługi klienta oraz wdrożyła standardy WCAG 2.1, oznacza to, że ich strony są przyjazne dla osób z niepełnosprawnością np. wzrokową, słuchową czy intelektualną. Dzięki temu Tauron chce otworzyć się na klient, którzy mają problem z opuszczeniem domu i udaniem się do punktu obsługi klienta.

W ramach wdrożenia osób, które do tej pory nie korzystały aktywnie z internetu spółka rozpoczęła też działania edukacyjne w postacie przekazania praktycznych wskazówek jak rozpoznać działania cyberprzestępców i jak na nie reagować.

– Już ponad 25 000 gospodarstw domowych korzysta z superszybkiego internetu na sieci Taurona, a w zakresie obsługi klienta zakładamy dalszy wzrost popularności kanałów cyfrowych. Chcemy, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie poruszając się online, dlatego oprócz zaawansowania technologicznego, tak ta dużą rolę przywiązujemy do edukowania – mówi Paweł Szczeszek prezes Taurona.

Tauron / Marcin Karwowski

<script type=”text/javascript” src=”https://video.onnetwork.tv/embed.php?sid=M2NXLDAsMTEx”></script>


Powiązane artykuły

Porozumienie nuklearne Paryż-Londyn. Ekspert: To sygnał wysłany do Rosji

Prezydent Francji i premier Wielkiej Brytanii zapowiedzieli zacieśnienie współpracy w zakresie odstraszania nuklearnego. Oba kraje zadeklarowały wspólną odpowiedź na wypadek...
Kijów ponownie celem rosyjskiego ataku: 2 zabitych, 13 rannych, foto: DSNS

Kijów ponownie celem rosyjskiego ataku: 2 zabitych, 13 rannych

Nocny zmasowany atak Rosji na Kijów zabił dwie osoby i rany u co najmniej 13 cywilów. Miasto stało się sceną...

PGZ stawia na 3 fabryki amunicji. Kluczowe pociski 155 mm

Polska Grupa Zbrojeniowa (PGZ) przedstawiła szczegóły modelu organizacji trzech fabryk amunicji, które mają wzmocnić zdolności obronne Polski i zapewnić niezależność...

Udostępnij:

Facebook X X X