AlertBezpieczeństwo

Tauron otwiera się na niepełnosprawnych i uczy bezpieczeństwa w sieci

Tauron otwiera się na nowych klientów, przystosowała swoje strony dla osób z niepełnosprawnością między innymi wzrokową czy ruchową. Prowadzi też kampanię edukacyjną na temat bezpieczeństwa w sieci.

Tauron planuje do 2030 roku zostać największym sprzedawcą energii elektrycznej, pod względem klientów, w kraju. Deklaruje jednak, że nie opuści standardu obsługi klienta oraz świadczonych usług. W swoich planach zamierza skupić się na internecie. Spółka uruchomiła już wirtualny punkt obsługi klienta oraz wdrożyła standardy WCAG 2.1, oznacza to, że ich strony są przyjazne dla osób z niepełnosprawnością np. wzrokową, słuchową czy intelektualną. Dzięki temu Tauron chce otworzyć się na klient, którzy mają problem z opuszczeniem domu i udaniem się do punktu obsługi klienta.

W ramach wdrożenia osób, które do tej pory nie korzystały aktywnie z internetu spółka rozpoczęła też działania edukacyjne w postacie przekazania praktycznych wskazówek jak rozpoznać działania cyberprzestępców i jak na nie reagować.

– Już ponad 25 000 gospodarstw domowych korzysta z superszybkiego internetu na sieci Taurona, a w zakresie obsługi klienta zakładamy dalszy wzrost popularności kanałów cyfrowych. Chcemy, aby nasi klienci czuli się bezpiecznie poruszając się online, dlatego oprócz zaawansowania technologicznego, tak ta dużą rolę przywiązujemy do edukowania – mówi Paweł Szczeszek prezes Taurona.

Tauron / Marcin Karwowski

<script type=”text/javascript” src=”https://video.onnetwork.tv/embed.php?sid=M2NXLDAsMTEx”></script>


Powiązane artykuły

Bojowy wóz piechoty ASCOD 2 oferowany państwom bałtyckim, foto: gdls.com

Brytyjski Ajax w grze o polski kontrakt na ciężki bojowy wóz piechoty

Polska rozważa zakup 700 ciężkich bojowych wozów piechoty. Mają one uzupełnić lub częściowo zastąpić obecne konstrukcje. Do grona zagranicznych oferentów...
Prezydent USA Donald Trump przemawia podczas wydarzenia w Centrum Sztuk Widowiskowych im. Johna F. Kennedy'ego w Waszyngtonie, D.C., USA. PAP/EPA

USA nie przewidują rychłego końca wojny po szczycie Trump-Putin

Sekretarz stanu USA Marco Rubio nie spodziewa się rychłego zakończenia inwazji Rosji na Ukrainę. – Kompleksowe rozwiązanie konfliktu rosyjsko-ukraińskiego zajmie...
Prezydent RP Karol Nawrocki, wicepremier, minister obrony narodowej Władysław Kosiniak-Kamysz i mianowany na stopień generała brygady, szef Pionu Operacyjnego ds. NATO pułkownik Mieczysław Malec, foto: PAP/Leszek Szymański

Ośmiu nowych generałów w Wojsku Polskim

W przeddzień Święta Wojska Polskiego prezydent Karol Nawrocki wręczył w Belwederze akty mianowania na stopnie generalskie ośmiu oficerom Wojska Polskiego....

Udostępnij:

Facebook X X X